Funkar Xplora utomlands? Roaming, länder och tips

Kortsvaret är ja — Xplora-klockan fungerar utomlands. Abonnemanget inkluderar roaming och barnets position visas i Guardian App precis som hemma, så länge det finns mobilnätstäckning på resmålet. Här är det praktiska du behöver veta innan ni åker.

Hur fungerar roaming med Xplora?

Xplora-klockans inbyggda SIM-kort kopplar automatiskt upp mot ett lokalt mobilnät när ni befinner er utomlands. GPS-spårningen och kommunikationen fortsätter fungera via det lokala nätet — du ser barnets position i Guardian App precis som vanligt och SOS-knappen är alltid aktiv.

Inom EU och EES gäller EU:s roamingförordning, vilket innebär att du betalar samma pris som i Sverige inom din inkluderade datakvot. Det kallas Roam like at Home och är inbyggt i alla Xplora Connect-abonnemang.

Vilka länder stöds?

Europa (EU/EES)

Roaming fungerar i alla EU- och EES-länder utan extra kostnad — bland annat Norge, Danmark, Finland, Tyskland, Frankrike, Spanien, Italien, Grekland och Portugal. Det täcker de flesta semestermål för svenska familjer.

Utanför EU

Xplora stöder roaming i ett antal länder utanför EU, men täckningen varierar och extra avgifter kan tillkomma. Kontakta Xploras kundtjänst med ditt specifika resmål för aktuell information — förhållandena kan ändras och det är alltid bäst att bekräfta innan avresa.

Vad kostar det att använda klockan utomlands?

Inom EU/EES ingår roaming i abonnemanget utan tillägg — 139 kr/mån (årsvis) eller 159 kr/mån (månadsvis), precis som hemma. GPS-positionsdelning förbrukar lite data (vanligtvis under 30 MB per månad) och ryms väl inom abonnemangets datakvot.

Utanför EU kan datakostnader tillkomma. Kontrollera roamingpriserna hos Xplora och aktivera vid behov ett tillägg för utlandsdata innan avresan.

Checklista inför utlandsresan

Kontrollera att abonnemanget är aktivt och inte pausat
Bekräfta att resmålet finns på Xploras roaminglista
Ladda klockan fullt innan avresan
Kontrollera att SOS-kontakterna är uppdaterade i Guardian App
Testa GPS-spårningen en dag innan ni åker
Spara Xploras kundtjänstnummer om ni behöver hjälp utomlands

Xplora-klockor med roaming-stöd

XGO3 smartklocka

1 890 kr

Köp hos Xplora →

X6Play smartklocka

2 490 kr

Köp hos Xplora →

X6Pro smartklocka

2 790 kr

Köp hos Xplora →

Vanliga frågor om Xplora utomlands

Fungerar Xplora-klockan utomlands?

Ja. Xplora Connect-abonnemanget inkluderar roaming och klockan fungerar i de flesta europeiska länder. GPS-spårning, samtal och Guardian App-funktioner fungerar precis som hemma så länge det finns mobilnätstäckning på plats.

Vilka länder stöder Xplora roaming?

Xplora stöder roaming inom EU/EES och en rad länder utanför Europa. Kontrollera alltid den aktuella landslistan på Xploras webbplats innan resan — täckning varierar mellan modeller och abonnemangstyp.

Kostar det extra att använda Xplora utomlands?

Inom EU/EES gäller EU:s roamingförordning (Roam like at Home) vilket innebär att du betalar samma pris som i Sverige inom din inkluderade datakvot. Utanför EU kan extra avgifter tillkomma. Kolla aktuella roamingpriser hos Xplora innan avresa.

Fungerar Guardian App utomlands?

Ja. Guardian App är en vanlig mobilapp och fungerar var du än är — den behöver bara internetanslutning på din telefon. GPS-positionen från barnets klocka skickas via mobilnätet till appen oavsett var ni befinner er.

Vad händer om barnet åker utomlands utan oss?

GPS-spårningen fortsätter fungera om klockan har mobilnätstäckning på resmålet. Du ser barnets position i Guardian App precis som hemma. SOS-funktionen är alltid aktiv och kontaktar förinställda nummer oavsett land.

Ska jag aktivera roaming manuellt?

Roaming aktiveras vanligtvis automatiskt när klockan kopplar upp mot ett utländskt nät. Kontrollera i Xploras inställningar eller kontakta deras kundtjänst om klockan inte verkar ansluta utomlands.

Fungerar Xplora utanför Europa?

Xplora stöder roaming i en del länder utanför EU, men täckningen är mer begränsad och kostnader kan tillkomma. Kontakta Xploras kundtjänst med ditt resmål för att få aktuell information.

Läs mer: Vill du veta mer om vad Xplora Connect-abonnemanget kostar och vad som ingår?

Xplora abonnemang – pris och Guardian App →

Letar du efter en Xplora-klocka?

Se alla GPS-klockor →Om Xplora